Política de privacidad
§ 1 Información general
Sus datos personales (p. ej. tratamiento, nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos bancarios, número de tarjeta de crédito) son tratados por nosotros únicamente de conformidad con las disposiciones de la legislación alemana de protección de datos y de la legislación de protección de datos de la Unión Europea (UE). Las disposiciones siguientes le informan, además de las finalidades del tratamiento, los destinatarios, las bases jurídicas y los plazos de conservación, también sobre sus derechos y sobre el responsable del tratamiento de sus datos. Esta política de privacidad se refiere únicamente a nuestros sitios web. En caso de que, a través de enlaces en nuestras páginas, sea redirigido a otros sitios, le rogamos consulte allí sobre el tratamiento de sus datos correspondiente.
§ 2 Tratamiento de datos para la ejecución del contrato
(1) Finalidad del tratamiento
Los datos personales que nos facilita durante el proceso de pedido son necesarios para la celebración de un contrato con nosotros. No está obligado a proporcionar sus datos personales. No obstante, sin la comunicación de su dirección no podremos enviarle la mercancía. Para algunos procedimientos de pago, necesitamos los datos de pago correspondientes para transmitirlos a un proveedor de servicios de pago contratado por nosotros. El tratamiento de los datos introducidos durante el proceso de pedido se realiza, por tanto, con la finalidad de ejecutar el contrato.
Si, antes de celebrar el contrato, nos remite una consulta por correo electrónico, formulario de contacto, etc., tratamos los datos recibidos por esta vía para llevar a cabo medidas precontractuales y, por ejemplo, responder a sus preguntas sobre nuestros productos.
(2) Base jurídica
La base jurídica para este tratamiento es el art. 6, ap. 1, letra b) del RGPD.
(3) Categorías de destinatarios
Proveedores de servicios de pago, proveedores de envío, proveedores de alojamiento, en su caso sistema de gestión empresarial, en su caso proveedores (dropshipping).
(4) Plazo de conservación
Conservamos los datos necesarios para la ejecución del contrato hasta la expiración de los plazos legales de garantía y, en su caso, contractuales.
Los datos requeridos por el derecho mercantil y fiscal los conservamos durante los períodos legalmente establecidos, por regla general diez años (cf. § 257 HGB, § 147 AO).
Los datos tratados para la ejecución de medidas precontractuales se eliminan tan pronto como se hayan llevado a cabo las medidas y resulte evidente que no se llegará a la celebración de un contrato.
§ 3 Comentarios
(1) Finalidad del tratamiento
Existe la posibilidad de redactar un comentario. Sus datos (p. ej. nombre/seudónimo, dirección de correo electrónico, sitio web) se tratan entonces únicamente con la finalidad de publicar su comentario.
(2) Base jurídica
La base jurídica para este tratamiento es el art. 6, ap. 1, letra f) del RGPD.
(3) Interés legítimo
Nuestro interés legítimo es el intercambio público de opiniones de usuarios sobre determinados temas y productos. La publicación sirve, entre otras cosas, a la transparencia y a la formación de opinión. Su interés en la protección de datos queda preservado, ya que puede publicar su comentario bajo seudónimo.
(4) Plazo de conservación
No se prevé un plazo de conservación específico. Puede solicitar la eliminación de su comentario en cualquier momento.
(5) DERECHO DE OPOSICIÓN
Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento basado en el art. 6, ap. 1, letra f) del RGPD que no sirva a la mercadotecnia directa.
En el caso de la mercadotecnia directa, puede oponerse al tratamiento en cualquier momento sin necesidad de motivación.
§ 4 Transacciones de PayPal
Tenga en cuenta que todas las transacciones de PayPal están sujetas a la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
§ 5 Verificación de solvencia
Comprobación de solvencia
Nuestra empresa verifica periódicamente su solvencia al celebrar contratos y, en determinados casos en los que exista un interés legítimo, también respecto a clientes existentes. A tal efecto, colaboramos con Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstraße 11, 41460 Neuss, de la cual recibimos los datos necesarios. Por encargo de Creditreform Boniversum le comunicamos por adelantado la siguiente información conforme al art. 14 del RGPD UE:
Creditreform Boniversum GmbH es una agencia de información sobre consumidores. Opera una base de datos en la que se almacena información sobre la solvencia de particulares.
Sobre esta base, Creditreform Boniversum facilita información sobre solvencia a sus clientes. Entre sus clientes se encuentran, por ejemplo, entidades de crédito, sociedades de leasing, compañías de seguros, empresas de telecomunicaciones, empresas de gestión de cobros, empresas de venta por correo, mayoristas y minoristas, así como otras empresas que suministran bienes o prestan servicios. En el marco de las disposiciones legales, una parte de los datos contenidos en la base se utiliza también para suministrar otras bases de datos empresariales, entre otras con fines de comercio de direcciones.
En la base de datos de Creditreform Boniversum se almacenan, en particular, datos relativos al nombre, la dirección, la fecha de nacimiento, en su caso la dirección de correo electrónico, el comportamiento de pago y las relaciones de participación de las personas. La finalidad del tratamiento de los datos almacenados es la facilitación de informes sobre la solvencia de la persona consultada. La base jurídica del tratamiento es el art. 6, ap. 1, letra f) del RGPD UE. La información sobre estos datos solo podrá facilitarse si un cliente acredita de manera verosímil un interés legítimo en conocer dicha información. En caso de que se transfieran datos a Estados fuera de la UE, ello se efectuará sobre la base de las denominadas «cláusulas contractuales tipo», que puede consultar en el siguiente enlace: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/PDF/?uri=CELEX:32001D0497&from=DE o solicitar que se le envíen desde allí.
Los datos se conservan mientras su conocimiento sea necesario para cumplir la finalidad del almacenamiento. Por regla general, dicho conocimiento es necesario durante un período inicial de cuatro años. Transcurrido este plazo se examina si una conservación sigue siendo necesaria; en caso contrario, los datos se eliminan al día. En caso de resolución de un asunto, los datos se eliminan al día tres años después de su resolución. Las inscripciones en el registro de deudores se eliminan, conforme al § 882e ZPO, al día tras la expiración de tres años desde la fecha de la orden de inscripción. Para más detalles, puede consultar las «Reglas de conducta para los plazos de verificación y eliminación de datos personales por parte de las agencias alemanas de información económica» elaboradas por la asociación «Die Wirtschaftsauskunfteien e.V.».
Pueden constituir intereses legítimos en el sentido del art. 6, ap. 1, letra f) del RGPD UE: decisión crediticia, inicio de relación comercial, relaciones de participación, créditos, comprobación de solvencia, contrato de seguro, información de ejecución.
Tiene derecho frente a Creditreform Boniversum GmbH a obtener información sobre los datos relativos a su persona que allí se conservan. En caso de que los datos almacenados sobre usted sean incorrectos, tiene derecho a su rectificación o supresión. Si no puede determinarse de inmediato si los datos son incorrectos o correctos, tiene derecho, hasta su aclaración, al bloqueo de los datos correspondientes. Si sus datos están incompletos, puede solicitar su complementación.
Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de los datos almacenados en Creditreform Boniversum, tiene derecho a revocar dicho consentimiento en cualquier momento. La revocación no afecta a la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta el momento de la revocación.
Si tiene objeciones, deseos o reclamaciones en materia de protección de datos, puede dirigirse en cualquier momento al delegado de protección de datos de Creditreform Boniversum. Este le ayudará de forma rápida y confidencial en todas las cuestiones de protección de datos. También puede presentar una reclamación sobre el tratamiento de los datos por Boniversum ante la autoridad de protección de datos competente de su estado federado.
Los datos que Creditreform Boniversum tiene almacenados sobre usted proceden de fuentes públicamente accesibles, de empresas de cobro y de sus clientes.
Para describir su solvencia, Creditreform Boniversum elabora, a partir de sus datos, un valor de score. En el valor de score intervienen datos sobre edad y sexo, datos de dirección y, en parte, datos de experiencia de pago. Estos datos intervienen con distintas ponderaciones en el cálculo del score. Los clientes de Creditreform Boniversum utilizan los valores de score como ayuda para tomar sus propias decisiones de crédito.
Derecho de oposición:
El tratamiento de los datos almacenados en Creditreform Boniversum se realiza por motivos legítimos imperiosos de protección de los acreedores y del crédito, que prevalecen, por regla general, sobre sus intereses, derechos y libertades, o sirve a la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones jurídicas. Solo por motivos derivados de una situación particular suya, que deberán acreditarse, podrá oponerse ante Creditreform Boniversum al tratamiento de sus datos. Si concurren tales motivos particulares debidamente acreditados, los datos ya no serán tratados allí.
Responsable en el sentido del art. 4, n.º 7 del RGPD UE es Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstr. 11, 41460 Neuss. Su persona de contacto en nuestra empresa es el Consumer Service, tel.: 02131 36845560, fax: 02131 36845570, correo electrónico: selbstauskunft@boniversum.de.
Puede contactar con nuestro delegado de protección de datos en los siguientes datos de contacto: Creditreform Boniversum GmbH, Delegado de protección de datos, Hellersbergstr. 11, 41460 Neuss, correo electrónico: datenschutz@boniversum.de.
§ 6 Análisis web con Google Analytics
(1) Finalidad del tratamiento
Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda («Google»). Google Analytics utiliza «cookies», archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten analizar su uso del sitio web. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio se transmite, por regla general, a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. En caso de que esté activada la anonimización de IP en este sitio, su dirección IP será previamente acortada por Google dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y allí será acortada. Por encargo del operador de este sitio, Google utilizará dicha información para evaluar su uso del sitio, elaborar informes sobre las actividades del sitio y prestar al operador otros servicios relacionados con el uso del sitio y de internet.
(2) Base jurídica
La base jurídica para este tratamiento es el art. 6, ap. 1, letra a) del RGPD.
(3) Categorías de destinatarios
Google y sus empresas asociadas.
(4) Transferencia a un tercer país
Google Ireland Limited es una empresa vinculada a Google LLC. Google LLC tiene su sede en EE. UU. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043).
(5) Plazo de conservación
14 meses
(6) DERECHO DE OPOSICIÓN
Puede impedir el almacenamiento de las cookies mediante la configuración correspondiente de su navegador; no obstante, le advertimos de que, en tal caso, es posible que no pueda utilizar plenamente todas las funciones de este sitio. Asimismo, puede impedir que Google recopile los datos generados por la cookie y relativos a su uso del sitio (incluida su dirección IP) y los trate, descargando e instalando el complemento de navegador disponible en el siguiente enlace: optout
También puede impedir la recopilación mediante el establecimiento de una cookie de exclusión. Si desea impedir la recopilación futura de sus datos al visitar este sitio, haga clic aquí: Desactivar Google Analytics
§ 7 Análisis web
Google Remarketing
Este sitio web utiliza la función de remarketing de Google Inc. («Google»).
Esta función sirve para presentar a los visitantes del sitio, dentro de la red publicitaria de Google, anuncios publicitarios basados en intereses. El navegador del visitante almacena cookies que permiten reconocer al visitante cuando accede a sitios que forman parte de la red publicitaria de Google. En estas páginas se le pueden mostrar al visitante anuncios relativos a contenidos que el visitante haya consultado previamente en sitios que utilizan la función de remarketing de Google.
Si no desea utilizar la función de remarketing de Google, puede desactivarla, en principio, ajustando los parámetros correspondientes en http://www.google.com/settings/ads. De forma alternativa, puede desactivar el uso de cookies para publicidad basada en intereses a través de la Network Advertising Initiative siguiendo las instrucciones en http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp. Encontrará información adicional sobre Google Remarketing y la política de privacidad de Google en: http://www.google.com/privacy/ads/.
Uso de un píxel de Facebook (Facebook Custom Audiences):
Además, utilizamos en nuestro sitio el denominado «píxel de Facebook» de Facebook Inc. («Facebook»). Esto permite mostrar a los usuarios de nuestro sitio, en el marco de su visita a la red social Facebook u otros sitios que también utilizan el procedimiento, anuncios publicitarios basados en intereses («Facebook Ads»). Mediante el píxel de Facebook, su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Facebook. No tenemos ninguna influencia sobre el alcance ni el uso posterior de los datos recopilados por Facebook mediante el uso de esta herramienta y, por ello, le informamos conforme a nuestro conocimiento: a través de la integración del píxel de Facebook, Facebook recibe la información de que ha hecho clic en uno de nuestros anuncios o ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio. Si está registrado en un servicio de Facebook, este podrá asociar la visita a su cuenta. Aun cuando no esté registrado en Facebook o no haya iniciado sesión, existe la posibilidad de que el proveedor obtenga y almacene su dirección IP y otras características de identificación.
Con el uso del píxel de Facebook perseguimos la finalidad de mostrar los Facebook Ads que publicamos únicamente a aquellos usuarios de Facebook que también hayan mostrado interés por nuestra oferta en línea. Con la ayuda del píxel de Facebook queremos, por tanto, asegurarnos de que nuestros Facebook Ads correspondan al interés potencial de los usuarios. Además, con la ayuda del píxel de Facebook podemos comprender la eficacia de los Facebook Ads con fines estadísticos, viendo si los usuarios han sido redirigidos a nuestro sitio tras hacer clic en un Facebook Ad.
La base jurídica del uso del píxel de Facebook es el art. 6, ap. 1, letra f) del RGPD.
Información del tercero proveedor: Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, EE. UU.;
http://www.facebook.com/policy.php; información adicional sobre la recopilación de datos:
http://www.facebook.com/help/186325668085084 http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications
así como http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo
Uso de WhatsApp Business
WhatsApp pertenece al grupo Facebook y es una empresa de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. WhatsApp Inc. y Facebook Inc. se han sometido al acuerdo «Privacy Shield» celebrado entre Alemania y EE. UU. Con este acuerdo se garantizaba que los requisitos del Privacy Shield correspondían al nivel de protección de datos de la Unión Europea. WhatsApp recopila una serie de datos como, p. ej., nombres mostrados, contacto, número de teléfono, estado, foto de perfil, ubicación, imágenes, vídeos y metadatos. Dado que es posible que Facebook transmita sus datos (datos de contacto) a EE. UU., cada interesado tiene la posibilidad de informarse sobre este hecho y de interrumpir el contacto en este punto.
Encontrará más información sobre la protección de datos en WhatsApp, Inc. en https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.
Encontrará más información sobre la protección de datos en Facebook, Inc. en https://de-de.facebook.com/business/gdpr.
Encontrará más información sobre la protección de datos en Europa en WhatsApp Business, Inc. en https://www.whatsapp.com/legal/business-data-processing-terms
Utilizamos en nuestra empresa el servicio de mensajería WhatsApp Business de Facebook. La comunicación se realiza a través de un dispositivo separado que solo tiene acceso a los contactos que se han puesto en contacto con nosotros — la empresa E-M-C-Direct GmbH & Co. KG. Por tanto, no existe acceso a nuestra base de contactos.
Con ello se garantiza que cada persona cuyos datos de contacto de WhatsApp estén almacenados en nuestra agenda haya, ya en el primer uso de la app en su dispositivo y mediante la aceptación de las condiciones de uso de WhatsApp, consentido la transmisión de su número de teléfono de WhatsApp desde las agendas de sus contactos de chat conforme al art. 6, ap. 1, letra a) del RGPD. Queda por tanto excluida la transmisión de datos de aquellos usuarios que no utilicen WhatsApp y/o no nos hayan contactado a través de WhatsApp. Tenga en cuenta que WhatsApp Business obtiene acceso a la agenda del dispositivo móvil utilizado a tal efecto y transmite automáticamente los números de teléfono almacenados en la agenda a un servidor de Facebook en EE. UU.
Registramos su historial de mensajes vía WhatsApp con nosotros para que pueda continuar su consulta o leer información y para mejorar nuestro servicio. En algunos casos necesitamos datos para tramitar su consulta. Sus datos siempre se utilizan únicamente para responder a su solicitud por WhatsApp. No tiene lugar comunicación a terceros.
Almacenamos:
- el historial de mensajes entre usted y E-M-C-Direct GmbH & Co. KG
- su nombre, su número de cliente y número de teléfono (entre otros, en la agenda del smartphone como elemento de identificación)
- su respuesta al aviso de protección de datos
- el dato personal de su número de teléfono para poder tramitar mejor las consultas de clientes e interesados sobre productos.
Finalidad del tratamiento
Los datos personales que nos facilita por WhatsApp los tratamos para responder y atender sus consultas.
Al responder a nuestro primer mensaje con «START», confirma su inscripción en nuestro chat de WhatsApp.
Si desea que eliminemos el historial del chat, escriba simplemente «Deseo eliminar el historial del chat». En caso de que debamos eliminar su contacto del smartphone, envíenos «Deseo eliminar mis datos».
Su oposición y la eliminación de sus datos surtirán efecto en pocos días. Somos responsables de la eliminación del historial y de los datos en nuestro dispositivo.
SalesViewer
En este sitio web, la tecnología SalesViewer® de SalesViewer® GmbH recopila y almacena datos con fines de marketing, investigación de mercado y optimización sobre la base de los intereses legítimos del operador del sitio (art. 6, ap. 1, letra f) del RGPD).
A tal efecto se utiliza un código basado en JavaScript que sirve para recopilar datos relativos a empresas y su correspondiente uso. Los datos recopilados con esta tecnología se cifran mediante una función unidireccional no reversible (denominada hashing). Los datos se seudonimizan de inmediato y no se utilizan para identificar personalmente al visitante de este sitio.
Los datos almacenados en el marco de Salesviewer se eliminan tan pronto como ya no sean necesarios para su finalidad y no se opongan a su eliminación obligaciones legales de conservación.
Puede oponerse en cualquier momento, con efecto para el futuro, a la recopilación y al almacenamiento de datos haciendo clic en este enlace https://www.salesviewer.com/opt-out para impedir en el futuro la recopilación por parte de SalesViewer® dentro de este sitio. Para ello se colocará en su dispositivo una cookie de exclusión para este sitio. Si elimina sus cookies en este navegador, deberá hacer clic de nuevo en este enlace.
Leadinfo:
Utilizamos el servicio de generación de leads de Leadinfo B.V., Róterdam, Países Bajos. Este reconoce, a través de direcciones IP, las visitas de empresas a nuestro sitio y nos muestra al respecto información públicamente disponible, como nombres de empresas o direcciones. Asimismo, Leadinfo establece dos cookies de primera parte para evaluar el comportamiento del usuario en nuestro sitio y trata los dominios procedentes de entradas de formulario (p. ej. «leadinfo.com») para correlacionar direcciones IP con empresas y mejorar los servicios. Encontrará más información en www.leadinfo.com. En esta página: www.leadinfo.com/en/opt-out dispone de una opción de exclusión. En caso de exclusión, sus datos ya no serán recopilados por Leadinfo.
§ 8 Información sobre cookies
(1) Finalidad del tratamiento
En este sitio web se utilizan cookies técnicamente necesarias. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en su navegador o por él en su sistema informático. Estas cookies permiten, por ejemplo, añadir varios productos a un carrito de compra.
(2) Base jurídica
La base jurídica para este tratamiento es el art. 6, ap. 1, letra f) del RGPD.
(3) Interés legítimo
Nuestro interés legítimo es la funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos de usuario recopilados mediante cookies técnicamente necesarias no se utilizan para la elaboración de perfiles de usuario. De esta forma, queda preservado su interés en la protección de datos.
(4) Plazo de conservación
Las cookies técnicamente necesarias se eliminan, por regla general, al cerrar el navegador. Las cookies almacenadas de forma persistente tienen una vida útil variable, desde algunos minutos hasta varios años.
(5) DERECHO DE OPOSICIÓN
Si no desea el almacenamiento de estas cookies, desactive su aceptación en su navegador de internet. No obstante, ello puede tener como consecuencia una restricción funcional de nuestro sitio. También puede eliminar en cualquier momento las cookies almacenadas de forma persistente a través de su navegador.
§ 9 Boletín informativo
(1) Finalidad del tratamiento
Al darse de alta en el boletín, su dirección de correo electrónico se utiliza con fines publicitarios, es decir, en el marco del boletín le informamos en particular sobre productos de nuestra gama. Con fines estadísticos podemos analizar qué enlaces del boletín son clicados. En ello no nos es posible identificar qué persona concreta ha hecho clic. Ha otorgado el siguiente consentimiento de forma separada o, en su caso, expresamente durante el proceso de pedido: Suscribirse al boletín
(2) Base jurídica
La base jurídica para este tratamiento es el art. 6, ap. 1, letra a) del RGPD.
(3) Categorías de destinatarios
En su caso, proveedor de envío de boletines
(4) Plazo de conservación
Su dirección de correo electrónico se conserva para el envío del boletín únicamente durante el tiempo que dure la suscripción deseada.
(5) Derecho de revocación
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Si ya no desea recibir el boletín, puede darse de baja como se indica a continuación: mediante un enlace de baja en el boletín
§ 10 ProvenExpert
Cooperamos con el portal de valoraciones ProvenExpert GmbH, Quedlinburger Straße 1, 10589 Berlín. En nuestro sitio web se integra a tal efecto un sello de valoración («ProSeal»). Al cargarse este sello se establece una conexión con los servidores de ProvenExpert. En este proceso se transmiten datos personales como su dirección IP, información sobre navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo, país del usuario final, nombre de host, datos de ruta, user-agent y una marca de tiempo. La entrega se realiza en parte a través del CDN Cloudflare, mediante el cual también se registra la client_ip.
La integración del sello solo se realiza tras su consentimiento a través del banner de consentimiento. La base jurídica es, en este caso, el art. 6, ap. 1, letra a) del RGPD. Puede revocar en cualquier momento un consentimiento otorgado con efecto para el futuro. En la medida en que el widget se cargue sin consentimiento previo, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo conforme al art. 6, ap. 1, letra f) del RGPD, en particular en la transparencia y la presentación de nuestras valoraciones de clientes.
Al hacer clic en el sello, será redirigido a nuestro perfil de ProvenExpert. ProvenExpert es responsable del tratamiento de datos posterior. Según indicaciones de ProvenExpert, el almacenamiento de los datos se realiza exclusivamente en servidores en Alemania.
Encontrará más información sobre el tratamiento de sus datos por parte de ProvenExpert en: https://www.provenexpert.com/de-de/datenschutzbestimmungen/
§ 11 Sus derechos como interesado
Si se tratan datos personales suyos, es usted interesado en el sentido del RGPD y le corresponden frente a nosotros, como responsable, los siguientes derechos:
1. Derecho de acceso
En el marco del art. 15 del RGPD puede solicitar información sobre los datos personales que tratamos sobre usted.
2. Derecho de rectificación
Si los datos que le conciernen no son (o han dejado de ser) exactos, puede solicitar su rectificación conforme al art. 16 del RGPD. Si sus datos estuvieran incompletos, puede solicitar su complementación.
3. Derecho de supresión
Puede solicitar la supresión de sus datos personales en las condiciones del art. 17 del RGPD.
4. Derecho a la limitación del tratamiento
En el marco del art. 18 del RGPD, tiene derecho a solicitar una limitación del tratamiento de los datos que le conciernen.
5. Derecho a la portabilidad de los datos
Conforme al art. 20 del RGPD, tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen, y que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, o a solicitar su transmisión a otro responsable.
6. Derecho a retirar el consentimiento en materia de protección de datos
Conforme al art. 7, ap. 3 del RGPD, tiene derecho a retirar en cualquier momento su consentimiento en materia de protección de datos. La licitud del tratamiento realizado en virtud del consentimiento hasta el momento de la retirada no se ve afectada.
7. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control
Si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe el RGPD, le asiste, conforme al art. 77 del RGPD, el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción).
Por favor, tenga también en cuenta su derecho de oposición conforme al art. 21 del RGPD:
a) General: oposición motivada necesaria
Si el tratamiento de datos personales que le conciernen se realiza
- para la salvaguardia de nuestro interés legítimo prevalente (base jurídica: art. 6, ap. 1, letra f) del RGPD) o
- en interés público (base jurídica: art. 6, ap. 1, letra e) del RGPD),
tiene derecho a oponerse al tratamiento en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular; esto también se aplica al perfilado basado en las disposiciones del RGPD.
En caso de oposición, ya no trataremos los datos personales que le conciernen, salvo que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva a la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones jurídicas.
b) Caso especial de mercadotecnia directa: basta una oposición simple
Si los datos personales que le conciernen se tratan con fines de mercadotecnia directa, tiene derecho a oponerse en cualquier momento y sin necesidad de motivación a dicho tratamiento; esto también se aplica al perfilado en la medida en que esté relacionado con tal mercadotecnia directa.
Si se opone al tratamiento con fines de mercadotecnia directa, los datos personales que le conciernen ya no se tratarán para tales fines.